廣告公司管理軟件中客戶應(yīng)收款為負(fù)數(shù)怎么辦?
在使用廣告公司管理軟件的時(shí)候，如果客戶的應(yīng)收款為負(fù)數(shù)該怎么辦?
很多的用戶在使用廣告公司管理軟件時(shí)，在查詢客戶欠款的時(shí)候，總會(huì)出現(xiàn)客戶應(yīng)收款為負(fù)數(shù)
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，主要是因?yàn)橐韵碌脑颍?
1.在收款的時(shí)候，多收了客戶的錢，會(huì)出現(xiàn)這樣應(yīng)收款為負(fù)數(shù)的情況
2.重復(fù)收款，本來(lái)已經(jīng)收過(guò)錢的單子，再次進(jìn)行收取，會(huì)出現(xiàn)應(yīng)收款為負(fù)數(shù)
3.客戶在收款的時(shí)候，自己手動(dòng)算金額，軟件中的金額和實(shí)際收款的金額不一樣，會(huì)出現(xiàn)應(yīng)收款為負(fù)數(shù)。
這些原因都會(huì)造成應(yīng)收款為負(fù)數(shù)的，其實(shí)出現(xiàn)這樣的情況是因?yàn)橛脩粼诓僮鬈浖臅r(shí)候，不太熟練造成的
其實(shí)，在遇到這樣的情況之后，直接找廣告公司管理軟件的客服，會(huì)直接幫忙進(jìn)行處理。
當(dāng)然，如果客戶想要自己處理收款為負(fù)數(shù)，需要將客戶賬款直接做平，需要紅沖然后重新結(jié)款就可以了
操作步驟：
1.點(diǎn)擊“報(bào)表統(tǒng)計(jì)”-“應(yīng)收應(yīng)付查詢”選擇相對(duì)應(yīng)的客戶，可以直接查到相應(yīng)的負(fù)數(shù)情況
2.雙擊應(yīng)收款為負(fù)數(shù)的客戶，會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到“往來(lái)對(duì)賬(按單據(jù))”里面
在這里可以直接可以看到，收款金額為負(fù)數(shù)的單子，這些結(jié)款為負(fù)數(shù)的單子都是有錯(cuò)的單據(jù)
3.雙擊有錯(cuò)的單據(jù)，會(huì)直接進(jìn)入到“收款單”之中，然后直接點(diǎn)擊“紅沖”就可以了
4.紅沖之后的單據(jù)會(huì)出現(xiàn)一藍(lán)一紅兩張單子，這樣方便以后查詢。
再到收款單之中，選擇相應(yīng)的客戶，會(huì)直接彈出客戶的欠款，直接重新收取就可以了
收取了之后，再查詢客戶的欠款，會(huì)直接顯示客戶的應(yīng)收額和應(yīng)付額都為零。
這樣操作應(yīng)收款為負(fù)數(shù)的情況就可以解決了，雖然這樣可以進(jìn)行解決應(yīng)收款為負(fù)數(shù)，
但是，還是希望大家能規(guī)范操作，這樣就可以避免這些問(wèn)題了
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