作為一線廣告行業(yè)連鎖品牌的領(lǐng)軍者,浙江杭州潤博廣告一直是以創(chuàng)新和變革者的形象存在,敢爭第一是引領(lǐng)潤博廣告前進(jìn)的理念。面對消費(fèi)升級和互聯(lián)網(wǎng)+的新時代,潤博廣告探索出了一條信息化系統(tǒng)建設(shè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。
一般來說,廣告企業(yè)的營銷往往局限于不過是線下店面宣傳、線上開個網(wǎng)店,但最核心的用戶管理則幾乎是處于真空狀態(tài),一味地想要吸引新用戶進(jìn)店但卻忽略了忠誠度最高的老顧客,這不得不說是一種本末倒置。而潤博廣告借助信息化手段,通過飛揚(yáng)動力廣告公司管理系統(tǒng)建立數(shù)字會員系統(tǒng),通過信息化系統(tǒng)支撐客戶維護(hù)和管理。
對于傳統(tǒng)廣告企業(yè)而言,客戶下單后,業(yè)務(wù)員開單是一個極易出錯的過程,一方面員工手工記錄往往容易造成錯單、漏單,同時手工開單導(dǎo)致開單時間過長,工作效率低下,另一方面,單據(jù)開好后,在傳往設(shè)計制作部門時也容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失、紕漏。
潤博廣告的做法是:在公司內(nèi)部大力推動員工通過erp系統(tǒng)進(jìn)行開單,從而節(jié)省大量時間,避免了不必要的損失,也提升了用戶體驗(yàn)。
潤博廣告表示,客群精準(zhǔn)定位、提升服務(wù)效率、優(yōu)化管理模式,互聯(lián)網(wǎng)、信息化和數(shù)字化變革帶給廣告行業(yè)的想象空間是無限的,如何更好地借助技術(shù)的力量,實(shí)現(xiàn)原有企業(yè)管理與服務(wù)上的自我革新和蛻變,將是所有廣告企業(yè)最值得思考的問題。