[ 客戶案例 ]

面對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，為更好地捕捉業(yè)務(wù)先機(jī)，廈門韓翔廣告需快速掌握實(shí)時(shí)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，用于指導(dǎo)市場(chǎng)策略的制定。然而，原有的傳統(tǒng)管理模式并不能很好地滿足其需求。 作為連鎖型門店企業(yè)，韓翔廣告在總部下面設(shè)置了多家連鎖分店，總部與門店之間、門店與門店之間銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、生產(chǎn)庫(kù)存部門的交互，亟需一個(gè)實(shí)時(shí)共享的信息化管理平臺(tái)來進(jìn)行集中管理，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的信息交流。 為更好地分析客戶行為，了解各門店銷售狀況，韓翔廣告還需要一個(gè)功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析工具，用來分析日益復(fù)雜的用戶行為、產(chǎn)品特性，深挖客戶價(jià)值；另外，以往各門店銷售績(jī)效的統(tǒng)計(jì)往往要等到月底通過單據(jù)、表格手工統(tǒng)計(jì)以及傳真結(jié)果等，同樣需要一個(gè)數(shù)據(jù)分析工具，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)銷售績(jī)效、門店利潤(rùn)等，以便有針對(duì)性地調(diào)整市場(chǎng)策略。 在人員管理上，包括客戶及企業(yè)員工的管理，韓翔廣告需要一套信息化的管理工具來對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理，培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度；對(duì)于各門店的員工，則需要一套系統(tǒng)對(duì)人員資料、考勤情況以及業(yè)績(jī)情況進(jìn)行登記，維護(hù)好企業(yè)的人事信息。 為解決總部與各門店信息共享、數(shù)據(jù)匯總等方面存在的問題，韓翔廣告上線了飛揚(yáng)動(dòng)力廣告公司管理系統(tǒng)，搭建一個(gè)包含總部和的業(yè)務(wù)一體化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息的實(shí)時(shí)共享和交互，深挖客戶價(jià)值，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)銷售績(jī)效，支撐企業(yè)科學(xué)決策。