[ 客戶案例 ]

由于鵬飛文化業(yè)務涉及廣告制作行業(yè)的各個細分領域，諸如噴繪、吸塑、做字、圖文快印等，因此工作內容較為繁瑣、費時，而且業(yè)務在日漸增多，客戶不斷增長，管理跨度大，部門人員紛雜等，都為內部管理工作增添了不少的壓力。而且，傳統(tǒng)的電子表格等管理工具導致了工作的效率下降，未能及時應對快速展開的業(yè)務需求。

目前主要的面臨的問題如下：

1、客戶信息管理混亂，不能實現(xiàn)多個業(yè)務部門信息共享，管理效率低下。客戶信息不能有效的整合和歸納，容易導致銷售人員和執(zhí)行人員需要投入大量的精力在了解、統(tǒng)計、管理客戶信息這些方面。

2、整體訂單的進度情況無法及時共享，信息透明度不高，增加溝通成本，也容易造成各部門之間的工作障礙。讓管理者無法及時掌握實際情況，做出快速調整。

3、日常經(jīng)營數(shù)據(jù)等文檔工作管理較難。

飛揚動力的解決方案

為了實現(xiàn)企業(yè)未來健康且長遠的發(fā)展，鵬飛文化的管理層決定引入一個科學規(guī)范、先進強大的信息管理系統(tǒng)，對公司的整體業(yè)務進行一體化整合和加強信息化管理，以支持未來各種業(yè)務的開展。經(jīng)過了多輪的篩選與比對，考慮到飛揚動力能提供完整可行的信息化解決方案，鵬飛文化選擇了引入飛揚動力廣告公司管理系統(tǒng)，通過在客戶管理、生產(chǎn)、銷售、財務、數(shù)據(jù)等各個方面業(yè)務功能的重新整合，實現(xiàn)整體業(yè)務的信息化進程管理，建立健全的業(yè)務流程管理規(guī)范和企業(yè)整體建設。

1、優(yōu)化客戶管理方案，加強客戶信息管理

針對鵬飛文化的一系列問題，飛揚動力廣告公司管理系統(tǒng)在針對客戶信息管理方面，不僅提供全方位的客戶信息管理，并能通過分類整合錄入系統(tǒng)，并設置相應的管理權限，形成完善的客戶數(shù)據(jù)庫，可以通過客戶數(shù)據(jù)信息庫，進行商機挖掘以及一系列的內部工作。

2、訂單管理

針對訂單成本和進度的把控，飛揚動力廣告公司管理系統(tǒng)可以支持管理者/團隊成員實時地查看所需的訂單信息和相關進度，也可隨時隨地提交可工作成果，節(jié)約時間和加快工作效率，加強員工成員的自覺性與責任心。

同時，提供強大的數(shù)據(jù)查詢、分析功能，通過多樣化的圖表顯示，能清晰的展現(xiàn)相關預算和數(shù)值，做好數(shù)據(jù)分析與整理，從而讓財務情況清晰明了，方便決策。

3、可靠的數(shù)據(jù)管理

對于企業(yè)出現(xiàn)的日常數(shù)據(jù)管理混亂的問題，飛揚動力廣告公司管理系統(tǒng)能夠實現(xiàn)所有的數(shù)據(jù)實時連接更新?？梢詭椭髽I(yè)實現(xiàn)規(guī)范化的數(shù)據(jù)管理，可及時調取企業(yè)經(jīng)營中的各項數(shù)據(jù)，更方便的是可通過PC端和移動端口進行快速訪問（僅支持企業(yè)版）。

實施效果及未來的展望

這次，鵬飛文化攜手飛揚動力進行一體化信息管理，不僅可以在梳理企業(yè)原有的業(yè)務流程，而且在企業(yè)管理中，尤其是在客戶管理、數(shù)據(jù)管、財務管理、人力資源管理等方面可以更加科學化、規(guī)范化地進行，從而加強整體業(yè)務和管理的聯(lián)動效應，促進企業(yè)信息化、規(guī)范化發(fā)展。